Wordsmith, sebuah startup teknologi hukum asal Skotlandia yang baru saja didirikan, berhasil mendapatkan dukungan dari dua perusahaan modal ventura terkemuka. Startup ini mengincar tim hukum internal dan firma hukum dengan platform AI yang dapat mereka konfigurasi untuk membantu para pekerja lain di perusahaan. Dengan cara ini, siapa pun di perusahaan dapat meminta bantuan dalam tugas-tugas hukum seperti meninjau kontrak dan menjawab pertanyaan khusus tentang suatu dokumen.
Dibentuk pada bulan Oktober tahun lalu, perusahaan yang berbasis di Edinburgh ini adalah karya bekas eksekutif senior TravelPerk, Ross McNairn (CEO) dan Robbie Falkenthal (COO), bersama CTO Volodymyr Giginiak, yang pernah menjabat di berbagai posisi teknik di Microsoft, Facebook, dan Instagram. Enam bulan setelah meninggalkan posisi sebelumnya, Wordsmith telah mengklaim pelanggan terkenal, seperti Trustpilot, sambil bermitra dengan setidaknya satu firma hukum terkemuka — DLA Piper.
Dorongan awal ini telah menarik perhatian perusahaan modal ventura global Index Ventures, yang telah memimpin investasi seed sebesar $5 juta ke Wordsmith bersama General Catalyst dan Gareth Williams, pendiri dan mantan CEO dari unicorn teknologi Skotlandia, Skyscanner.
Dengan sebuah startup Skotlandia yang begitu muda berhasil mendapatkan dukungan dari dua perusahaan modal ventura yang secara bersama-sama telah berinvestasi dalam perusahaan seperti Facebook, Slack, Sonos, Airbnb, Stripe, dan Snap, bukan hanya menunjukkan janji awal Wordsmith, tetapi juga rekam jejak para pendiri. Sebelum TravelPerk, McNairn mendirikan sebuah startup manajemen perjalanan bernama Dorsai Travel. Dia menjualnya ke Skyscanner hanya sembilan bulan setelah peluncuran dan menjadi kepala produk Skyscanner. Kemudian dia bergabung dengan unicorn lain, aplikasi belanja barang bekas LetGo, sebelum kemudian bergabung dengan TravelPerk.
Selain itu, McNairn juga adalah seorang pengacara berlisensi, sebuah profesi yang ditinggalkannya setelah beberapa tahun untuk menjadi insinyur perangkat lunak.
Mencintai Hukum
Ruang teknologi hukum adalah panas. Dalam enam bulan terakhir saja, kita telah melihat beberapa "co-pilot for lawyers" muncul, seperti Harvey AI di AS dan Luminance di Inggris. Startup teknologi hukum lainnya, seperti Definely dan Lawhive di Inggris, telah mengumpulkan investasi seed dan Seri A yang layak, begitu juga dengan Alexi (Kanada) dan Leya AI (Swedia).
Perusahaan-perusahaan ini menangani sektor hukum dari berbagai sudut dan fokus regional, tetapi mereka memiliki satu kesamaan: mereka semua menaiki gelombang AI generatif.
Seperti halnya dengan sektor yang membutuhkan banyak dokumen, para ahli hukum mencari cara untuk mengotomatisasi pekerjaan yang repetitif dan melelahkan, sehingga mereka dapat fokus pada tugas-tugas yang lebih strategis. Inilah dimana Wordsmith masuk ke dalam pertarungan, memberikan apa yang disebutnya sebagai platform AI generatif "lawyer-in-the-loop".
Sementara Harvey AI mengincar pengacara itu sendiri, Wordsmith lebih ditujukan kepada karyawan di dalam sebuah perusahaan, dengan tim hukum mengonfigurasi platform di belakang layar dengan menghubungkannya ke semua sumber data mereka sendiri. Para pengacara tetap tersedia saat diperlukan.
Menggambar perbandingan dengan sesuatu seperti TravelPerk, yang memberikan platform manajemen perjalanan bisnis self-serve bagi SMEs yang memungkinkan manajer menentukan kebijakan dan proses persetujuan. Pegawai melakukan semua pemesanan mereka dalam parameter tersebut.
"Di TravelPerk salah satu langkah besar [yang kami lakukan] adalah kami beralih dari mencoba mempercepat tim perjalanan dengan menjual mereka tooling yang sedikit lebih baik, menjadi yang memungkinkan seluruh bisnis untuk melakukan pemesanan sendiri," kata McNairn kepada TechCrunch. "Dan kemudian tim perjalanan hanya mengadministrasi, memeriksa, dan memastikan bahwa semuanya dikalibrasi dengan benar. Dan perubahan dari membangun alat hanya untuk fungsi, daripada membangun alat untuk seluruh bisnis agar bekerja lebih efektif, adalah perubahan besar dalam cara Anda bekerja."
Perusahaan dapat mengonfigurasikan Wordsmith dalam dua cara inti: sebagai autopilot untuk masalah-masalah yang lebih sederhana yang tidak memerlukan pengawasan ahli, dan sebagai co-pilot dimana seorang pengacara selalu ikut campur untuk memberikan persetujuan sebelum respons resmi diberikan.
Alur kerja tipikal mungkin melibatkan seseorang di bagian penjualan yang perlu memeriksa kontrak baru, atau mungkin bagian pengadaan yang mencoba menyelesaikan suatu kesepakatan dan memerlukan akses ke informasi seperti posisi keamanan perusahaan — pertanyaan-pertanyaan yang cukup standar dan di mana responsnya kemungkinan besar tidak akan banyak berubah. Dengan mengonfigurasikan Wordsmith, siapa pun dapat mendapatkan informasi yang diperlukan.
![](\"https://techcrunch.com/wp-content/uploads/2024/06/ProductShot.jpg?w=456\")
Kasus penggunaan lainnya mungkin termasuk seseorang mengajukan permintaan akses subjek (SAR) ke perusahaan, dimana bisnis di yurisdiksi tertentu berkewajiban secara hukum untuk memenuhi permintaan yang berkaitan dengan akses data pribadi. Dalam hal ini, Wordsmith dapat dikonfigurasikan untuk menerima pengajuan dan terhubung ke sistem tiket perusahaan, dan memberikan tanggapan baik dengan informasi yang diminta, atau dengan respons template yang menguraikan jangka waktu dan langkah-langkah selanjutnya — apa pun pedoman dan proses internal perusahaan menentukan.
Perilaku Model
Wordsmith menggunakan kombinasi model bahasa besar (LLMs) dasar, termasuk GPT-4 dari OpenAI dan Claude dari Anthropic.
\"Kami menggunakan yang sesuai untuk pekerjaan tersebut,\" kata McNairn. \"Beberapa sangat bagus dalam menganalisis hal-hal seperti logika dalam perjanjian hukum, dan beberapa sangat bagus dalam membantu kami mengubah bahasa dengan sangat tepat. Claude sangat bagus dalam merasionalkan masalah, dan OpenAI (GPT-4) secara keseluruhan fantastis, dengan dimensi yang berbeda.\"
Perusahaan telah menunjukkan sedikit kekhawatiran dalam merangkul AI generatif, yang kata McNairn perusahaan ini sedang mengatasi dengan cara yang berbeda. Ini termasuk memungkinkan perusahaan menetapkan bahwa data mereka tidak meninggalkan UE. Perusahaan juga berjanji untuk tidak melatih AI mereka pada data perusahaan. Wordsmith mengonfigurasi \"instansi pribadi\" untuk perusahaan, yang berarti terhubung ke data di mana pun (misalnya Google Drive atau Notion) untuk meningkatkan respons menggunakan data perusahaan sendiri, tetapi data ini tidak digunakan untuk melatih model untuk perusahaan lain.
M \"Kami menggunakan teknik yang disebut RAG (retrieval augmented generation),\" kata McNairn. \"Jadi kami tidak melatih pada data mereka — kami hanya menggunakannya ketika diperlukan. Kami mengingatnya, menggunakannya untuk memperkaya jawaban, dan kemudian memberikan mereka respons.\"
Frekuensi Tinggi
Sementara meningkatkan tim hukum internal akan menjadi tujuan inti Wordsmith pada awalnya, perusahaan juga berencana untuk bekerja dengan firma hukum, seperti yang terlihat dari kemitraan awalnya dengan DLA Piper. Dalam hal ini, DLA — sebuah kekuatan hukum global bernilai miliaran dolar — sedang mengembangkan agen AI secara bersama-sama dengan Wordsmith, dengan pandangan untuk mendistribusikan ini kepada pelanggannya sendiri.
Jadi pada dasarnya, mereka memasukkan pengetahuan teknis mereka sendiri untuk meningkatkan Wordsmith untuk domain hukum yang sangat spesifik. Ini bisa menjadi sesuatu yang dapat mereka jual sebagai jenis layanan hukum baru, mungkin dengan harga yang lebih rendah.
\"Ini frekuensi yang lebih tinggi dan biaya yang lebih rendah untuk terlibat dengan pengetahuan perusahaan dengan cara ini, daripada membayar ribuan dolar per jam,\" kata McNairn. \"Ini [juga] cara yang lebih baik untuk menunjukkan bahwa mereka progresif dan mencari cara untuk mengadopsi AI.\"
Model bisnis ini dapat berjalan dengan sangat baik terutama untuk firma hukum skala kecil hingga menengah, dimana Wordsmith dapat dijadikan untuk menangani pekerjaan-pekerjaan besar atau melayani lebih banyak klien.
McNairn mengatakan bahwa meskipun penawaran ini masih dalam tahap desain awal dengan DLA, Wordsmith kemungkinan akan segera mengkomersialisasikannya. \"Belum ada di sana,\" katanya.
Dengan $5 juta di bank, McNairn mengatakan bahwa Wordsmith akan segera mempercepat rekrutmen mereka baik di Skotlandia maupun di AS. Perusahaan ini saat ini memiliki sembilan karyawan, dan meskipun beberapa berbasis di London dan/atau sedang dalam proses untuk pindah ke atas, McNairn mengatakan bahwa dia ingin menjadikan Edinburgh sebagai pusat gravitasi perusahaan.
\"Ini adalah hal ekosistem yang saya sangat pedulikan,\" katanya. \"Ada tiga unicorn yang telah saya bagian sebelum ini, dan saya hanya ingin membangun sesuatu yang keren di Skotlandia.\"
