Anthropic meluncurkan rencana langganan baru untuk bot obrolan AI-nya, Claude, yang ditujukan kepada pelanggan perusahaan yang menginginkan kontrol administratif lebih dan peningkatan keamanan. Claude Enterprise akan bersaing dengan solusi bisnis khusus OpenAI, ChatGPT Enterprise, yang dirilis sekitar setahun yang lalu.
Claude Enterprise memungkinkan bisnis mengunggah pengetahuan perusahaan milik mereka ke bot obrolan AI Anthropic. Kemudian Claude dapat menganalisis informasi tersebut, menjawab pertanyaan tentangnya, membuat grafik dan halaman web sederhana, atau bertindak sebagai asisten AI khusus perusahaan.
Anthropic tampaknya sedang berusaha mengejar ketertinggalan dengan OpenAI, mencoba menempatkan Claude di mana ChatGPT sudah ada. Startup ini telah merilis beberapa cara untuk menggunakan Claude yang sangat mirip dengan cara OpenAI menawarkan ChatGPT.
"Kenyataannya adalah bahwa Claude telah dapat digunakan oleh perusahaan selama setahun. Terus terang, kami telah memiliki produk di pasar dalam waktu yang jauh lebih singkat," kata kepala produk Anthropic, Scott White, kepada TechCrunch. "Tapi kami merespons kebutuhan pelanggan kami dengan kecepatan tinggi dengan tim yang lebih kecil."
Pada bulan Mei, Anthropic merilis rencana Tim Claude yang, seperti rencana tim ChatGPT, memungkinkan bisnis kecil berkolaborasi dalam proyek. Sejak musim semi, Anthropic telah meluncurkan aplikasi mobile Claude untuk iOS dan Android. Sekarang, ia bersaing dengan ChatGPT Enterprise, yang telah banyak diadopsi oleh perusahaan Fortune 500.
Namun, penawaran perusahaan Anthropic berbeda dari apa yang ada di pasaran dalam beberapa hal kunci. Pertama, jendela konteks pada Claude Enterprise adalah 500.000 token, artinya model-model Anthropic dapat memproses hingga 200.000 baris kode, puluhan dokumen berhalaman 100, atau transkrip audio 2 jam dalam satu prompt. ChatGPT Enterprise dan rencana tim Claude menawarkan jendela konteks kurang dari separuh itu.
Claude Enterprise dilengkapi dengan Proyek dan Artefak, ruang kerja Anthropic di mana beberapa pengguna dapat mengunggah dan mengedit konten. Fitur-fitur ini dapat berguna dalam kasus bisnis, di mana Anda mungkin sedang bekerja pada proyek panjang dengan banyak sumber data dan orang yang terlibat.
Rencana Enterprise juga mencakup integrasi GitHub untuk tim rekayasa mensinkronkan repositori GitHub mereka dengan Claude. Koding telah menjadi kasus penggunaan populer untuk Claude Sonnet 3.5, dan integrasi ini berarti model-model Anthropic dapat mengakses langsung basis kode pelanggan. Ini bisa berguna untuk mengenalkan seorang insinyur baru, membuat fitur baru, atau menyelesaikan bug, misalnya.
Seperti rencana Enterprise ChatGPT, Claude Enterprise memungkinkan bisnis menetapkan pemilik utama untuk ruang kerja perusahaan Anda. Pemilik tersebut dapat menetapkan tingkat akses yang berbeda ke proyek dan informasi dalam Claude, dan melacak aktivitas di seluruh sistem untuk pemantauan keamanan dan kepatuhan.
Juga seperti OpenAI, Anthropic mengatakan bahwa mereka tidak melatih data pelanggan Claude Enterprise. Hal ini penting bagi banyak bisnis yang tidak ingin rahasia dagang mereka berakhir di basis pengetahuan Claude atau ChatGPT enam bulan dari sekarang.
Anthropic menolak untuk mengungkapkan harga Claude Enterprise, meskipun White mengatakan bahwa itu lebih mahal daripada rencana Tim Anthropic (yang biayanya $30 per bulan, per anggota). White mengatakan hal tersebut karena pelanggan Enterprise mendapatkan manfaat yang jauh lebih besar dari Claude, dengan jendela konteks yang lebih besar dan batasan tingkat yang lebih tinggi. (Untuk informasi tambahan, OpenAI juga tidak akan mengungkapkan harga produk perusahaan mereka secara publik.)
White mengatakan Anthropic telah bekerja dalam beta pribadi selama berbulan-bulan dengan pengguna awal seperti GitLab, Midjourney, IG Group, dan Menlo Ventures (seorang investor di Anthropic).
Namun, memperoleh adopsi yang lebih luas akan menjadi kunci. Pengembang model AI seperti Anthropic telah menghadapi tekanan untuk menjual akses API dengan harga yang lebih rendah. Produk seperti Claude Enterprise menawarkan jalan menuju pendapatan, namun, adopsi yang luas diperlukan untuk menutupi biaya inferensi yang mahal yang menyertainya. Belum jelas apakah pengembang model AI mana pun menghasilkan keuntungan dari rencana khusus bisnis ini.
